Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über uns

Broste Copenhagen Geschaft ist ein Online-Händler für durchdachtes und elegantes Design für Ihr Zuhause. Wir legen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice.

Unser Unternehmen: Broste Copenhagen Geschaft

Adresse: Amalienstraße 79, Karlsruhe, DE 50080

E-Mail: [email protected]

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf ästhetisches, durchdachtes Design für ihr Zuhause legen. Unsere Produktpalette umfasst Möbel (wie 2-Sitzer und 3-Sitzer Sofas, Esstische, Beistelltische) sowie hochwertige Küchenutensilien und Wohnaccessoires.

Unser Stil vereint skandinavische Eleganz mit funktionalem Design, das sich an bewährten Traditionen (wie dem 70’s Style) orientiert und gleichzeitig moderne Bedürfnisse erfüllt.

3. Nutzungsbedingungen der Website

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die:

• Die Funktionalität der Website beeinträchtigen könnten
• Rechte Dritter verletzen
• gegen geltende Gesetze verstoßen

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Designs) auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt und das Eigentum von Broste Copenhagen Geschaft oder unseren Lizenzgebern.

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

Mit der Abgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung, die wir per E-Mail senden, stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail senden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (z.B. bei kostenlosem Versand ab 50€).

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden je nach Bestellwert oder anderen Faktoren abzulehnen.

6. Lieferung und Versand

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Anschließend bieten wir zwei Versandoptionen:

• Standardversand (12,95 €): Via DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage

Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, entbinden Sie nicht von Ihrer Zahlungspflicht.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Ware muss in originalem, unbenutztem und unbeschädigtem Zustand sein
• Alle Originalverpackungen, Etiketten und Schutzfolien müssen intakt sein
• Der beiliegende Rücksendeschein muss vollständig ausgefüllt sein

Nicht rückgabefähige Artikel:

Aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, sobald sie ausgepackt oder ihrer Originalverpackung entnommen wurden:

• Back- & Ofenformen
• Backutensilien
• Barzubehör
• Becher

Dies gilt ebenfalls für personalisierte oder nach speziellen Kundenwünschen angefertigte Produkte.

Rücksendeprozess:

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]“
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeautorisation und die Rücksendeadresse
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein bei und senden Sie das Paket an die mitgeteilte Adresse

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, der Grund liegt in unserem Verantwortungsbereich (z.B. ein defekter Artikel).

Erstattungen:

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bankinstitut bis zu 2 Abrechnungszyklen dauern.

Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen erstattet.

9. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt mitgeliefert oder gesondert ausgewiesen.

Im Falle von Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für Datenverlust haften wir nur, wenn ein solcher Schaden auch bei hinreichender Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Karlsruhe.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.