Willkommen bei Broste Copenhagen Geschaft! Wir legen Wert auf zeitloses Design und funktionale Eleganz für Ihre Küche und Ihr Zuhause. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr.
Allgemeine Fragen
Was ist das Sortiment von Broste Copenhagen Geschaft?
Wir bieten eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Produkten für Küche und Zuhause, darunter Sofas (2-Sitzer und 3-Sitzer), Esstische, Badezimmeraccessoires, Backutensilien, Beistelltische und vieles mehr. Unser Fokus liegt auf zeitlosem Design und funktionaler Eleganz.
An welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger abgelegener Regionen und Teile Asiens. Weitere Details finden Sie auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns direkt.
Produkte
Sind die Produkte von Broste Copenhagen Geschaft nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produkte sind langlebig und werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, um Ihnen lange Freude zu bereiten.
Kann ich Muster oder Farbproben anfordern?
Aktuell bieten wir keine Muster oder Farbproben an. Bei Fragen zu bestimmten Produkten oder Materialien können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Die Zustellzeiten variieren je nach Versandart: Standardversand (DHL/FedEx) dauert 10-15 Tage, kostenloser Versand (EMS) 15-25 Tage ab Versand. Beachten Sie, dass externe Faktoren wie Zollabfertigung die Lieferzeit beeinflussen können.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen können.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um die Details zu besprechen.
Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Vielen Dank, dass Sie Broste Copenhagen Geschaft gewählt haben. Wir sind hier, um Ihr Zuhause mit Stil und Qualität zu bereichern!